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Direction produit et technique à temps partagé · Digitalisation et IA

Logiciel, process, IA : des décisions qui font avancer votre entreprise.

J’ai créé plusieurs entreprises dans l’édition de logiciels, le conseil et l’audit, dont des applications encore utilisées par des milliers de personnes, et je dirige le produit et la technique d’un éditeur SaaS. J’aide les dirigeants à gagner en vélocité et en productivité, avec le bon logiciel, les bons process et l’IA là où elle rapporte.

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Tableau de bord de directionExemple

Pour qui

Trois dirigeants que j’accompagne

Vous vous reconnaissez ?

Douze situations, une question : avez-vous besoin de moi ?

Cochez ce qui vous ressemble. Rien n’est enregistré ni envoyé.

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Offres

Quatre familles, quatorze périmètres

Un audit appelle des trajectoires, un cadrage une direction à temps partagé, une stratégie la mesure.

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La performance d’une entreprise se lit dans ses process autant que dans son logiciel.

Ce que je mesure

Douze indicateurs de vélocité, de qualité et de productivité

Quatre pour le produit, quatre pour la technique, quatre pour vos process. Les courbes sont des exemples.

Produit

  • ActivationLa part des nouveaux utilisateurs qui trouvent vite la valeur du produit.
  • Rétention à 90 joursLa part des utilisateurs encore actifs trois mois après leur arrivée.
  • Adoption des fonctionnalitésCe que vos clients utilisent vraiment, fonctionnalité par fonctionnalité.
  • Délai de mise sur le marchéLe temps entre une décision produit et sa mise en release.

Technique

  • Dette techniqueCe qui rend chaque évolution plus lente et plus chère.
  • Fréquence de livraison et délai de correctionCombien de releases, et en combien de temps on corrige un incident.
  • DépendanceLe nombre de personnes capables d’intervenir sur chaque brique.
  • Sécurité et conformitéLes failles ouvertes et l’écart avec vos obligations : RGPD, facturation, accessibilité.

Performance des process

  • Délai de cycle d’un processusLe temps entre l’arrivée d’un dossier et son traitement complet.
  • Part des tâches automatiséesLa part des étapes d’un process qui se font sans intervention humaine.
  • Heures gagnées par moisLe temps rendu à vos équipes par l’automatisation et l’IA.
  • Taux d’erreurs et de ressaisiesLa part des dossiers qu’il faut corriger ou saisir deux fois.
Voir le détail des indicateurs

Méthode

Quatre temps, une seule règle

C’est vous qui décidez.

  1. CadrageFixer le périmètre, le contexte et les enjeux avec la direction.
  2. AteliersAvec vos équipes et vos utilisateurs, sur leurs outils réels.
  3. Analyse et mesureChaque constat dit ce qu’il signifie et pourquoi il compte.
  4. RestitutionUne lecture orientée décision, présentée à la direction.
  • Factuel
  • Indépendant
  • Orienté décision
  • Peu intrusif
  • Sans engagement prématuré sur la mise en œuvre
Voir la méthode

Références

Deux missions, racontées sans nom

Les clients ne sont pas nommés tant qu’ils ne l’ont pas accepté par écrit.

Éclairer la décision

Négociant agroalimentaire B2B

Normandie · une vingtaine de salariés

  • 7dimensions auditées
  • plus de80 000lignes de code analysées
Situation
Un ERP sur mesure développé par un prestataire unique, une dette technique en fin de cycle, aucun accès au code, et la facturation électronique en approche.
Mission
Audit de système d’information en double lecture métier et technique, puis audit de code sur sept dimensions, trajectoires comparées et chiffrage. J’ai ensuite proposé le pilotage du plan de remédiation.

Cadrer et piloter

Startup d’application mobile de sécurité personnelle

Réalisation confiée à une agence

  • 24questions de cadrage traitées
  • 3livrables de cadrage
Situation
La société confiait la réalisation de son application à une agence et voulait la challenger avant de s’engager.
Mission
Cadrage produit, technique et organisationnel : positions sur les questions de cadrage de l’agence, ateliers, note de compréhension, confirmation de la trajectoire, schéma directeur d’organisation, comptes développeur sécurisés au nom de la société. Puis direction produit et technique à temps partagé pendant la réalisation.

À propos

Un directeur produit et technique, pas un cabinet

Plusieurs entreprises créées dans l’édition de logiciels, le conseil et l’audit, des applications toujours en service, et aujourd’hui la direction produit et technique d’un éditeur SaaS. N15 Conseil met cette expérience au service de votre vélocité et de votre productivité.

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Jean-Baptiste Haentjens

Contact

Parlons de votre situation

Un premier échange pour comprendre votre contexte, sans engagement.

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